Addetto/A Alla Reception Milano

Addetto/A Alla Reception
Milano
Lombardia, Milano

ALI Spa, società di ricerca&selezione del personale, sta cercando n. 1 ADDETTO/A ALLA RECEPTION di Hotel, per importante struttura alberghiera a quattro stelle con sede a Milano città.

La risorsa, inserita a diretto riporto del Capo Ricevimento, si occuperà degli adempimenti legati ad un servizio di reception che rispetti gli standard qualitativi della struttura.

In particolare, dovrà:

- Effettuare procedure di check-in e check-out alberghiero

- Eseguire le operazioni necessarie affinché sia garantito il servizio di vigilanza della struttura ricettiva

- Gestire direttamente la relazione con i clienti, per tutta la durata del pernottamento

- Gestire le attività di informazione e promozionali

- Gestire procedure di prenotazione

- Rilevare la customer satisfaction

- Diploma di Scuola Alberghiera e/o ad indirizzo Tecnico per i Servizi Turistici

- Minima esperienza pregressa (anche in stage) presso strutture ricettive

- Ottima conoscenza della lingua inglese, con plus di una seconda lingua straniera

- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare) e dei sistemi gestionali

- Ottime capacità dialettico/relazionali e presenza curata

Contratto iniziale a tempo determinato, a scopo di assunzione

Orario di lavoro su 3 turni a scorrimento (7:00-15:00; 15:00-23:00; 23:00-07:00), 5 giorni lavorativi Lun-Dom

Sede di lavoro: Milano (zona Gambara-De Angeli, M1)

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Centralino/Segretariato

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione