Addetto/A All'Accettazione
Cerchiamo un Accettatore di Officina per una concessionaria di grande importanza a Novara. Siamo alla ricerca di una persona con le seguenti caratteristiche: - Attitudine commerciale - Orientamento al cliente e forte propensione alla qualità - Ottime capacità di comunicazione - Buona conoscenza dei sistemi informatici (gestionali, excel, ) - Precisione e organizzazione (gestione documentale, organizzazione dei lavori, archiviazione, ) - Capacità di lavorare in team - Conoscenze tecniche di base sui veicoli a motore termico, ibridi ed elettrici Saranno considerati titoli preferenziali esperienze precedenti nel settore automobilistico, esperienze commerciali e un diploma tecnico. Le principali mansioni dell'Accettatore saranno: - Gestione degli appuntamenti e pianificazione in agenda - Accoglienza dei clienti in officina e consulenza commerciale sulla manutenzione dei veicoli - Gestione della relazione con il cliente (variazioni di tempistiche, preventivi, consigli tecnici, comunicazioni, gestione delle obiezioni, ) - Preparazione preventivi per tagliandi, riparazioni e manutenzioni - Gestione delle pratiche di garanzia con il costruttore - Riconsegna dei veicoli, spiegando gli interventi effettuati e le opportunità per i programmi di manutenzione - Gestione del parco di auto di cortesia J-18808-Ljbffr
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