Addetto/A All'Accoglienza Venezia

Addetto/A All'Accoglienza
Venezia
Veneto, Venezia

PAESE Italia – Sede Venezia – Giudecca LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato 12 mesi Part time misto: 24 ore a settimana - dal mercoledì al sabato con un orario previsto dalle 12, 00 alle 18, 00 ad esclusione delle mensilità di luglio e agosto RAL: 9250 € - già proporzionato alla richiesta di part time REQUISITI FONDAMENTALI Minima esperienza in un ruolo a contatto con il pubblico e conoscenza intermedia della lingua inglese.

DESCRIZIONE La figura ricercata entra a far parte di un team che lavora con l'obiettivo di organizzare e comunicare delle iniziative che si riferiscono al secondo fine statutario di EMERGENCY per promuovere una cultura di pace e di rispetto dei diritti umani.

Il/la addett3 all'accoglienza ha un ruolo attivo nella gestione delle mostre e le sue mansioni riguardano principalmente l'accoglienza, l'accompagnamento e la gestione delle persone visitatrici alle iniziative all'interno della sede di Venezia.

L'addett3 all'accoglienza è responsabile di fornire un servizio caratterizzato dalla condivisione di informazioni chiare e coerenti a chiunque entri in contatto con la struttura.

  Si prevede inoltre un suo contributo nella gestione degli allestimenti, delle esposizioni e degli eventi e in semplici attività di promozione, come l'eventuale vendita dei prodotti di EMERGENCY esposti.

Principali compiti e responsabilità: -        presidiare gli ingressi sia durante gli eventi, le visite alle mostre e alla sede, nonché durante l'arco della giornata lavorativa per il ritiro di merce e/o di posta; -        ricevere gli ospiti, ovvero sia coloro che si recano in sede alla ricerca di informazioni sull'Organizzazione che coloro che sono stati invitati -        garantire un'accoglienza e una presenza gentile e competente durante le mostre organizzate nella sede di Venezia e nelle giornate stabilite -        aiutare nell'allestimento e disallestimento di mostre -        rispondere alle chiamate in entrata in maniera efficace in termini di tempo e di scelta delle informazioni da comunicare mantenendo un atteggiamento cordiale ed empatico; -        gestire la vendita dei prodotti di EMERGENCY esposti in sede, ovvero svolgere attività come l'esporre i prodotti, fornire informazioni a coloro che ne mostrano interesse e gestire la procedura amministrativa connessa; -        essere un punto di riferimento in merito a tesseramento e piccole donazioni da parte delle persone che visitano la sede; -        fornire il proprio supporto e contributo al team di lavoro nella costruzione di relazione con le scuole e altri enti appartenenti a settori di riferimento al fine di organizzare delle visite guidate; -        mantenersi aggiornata sui principi, sui progetti e sulle attività di EMERGENCY così da rispondere in maniera puntuale e coerente alle persone in visita alla sede.

Requisiti richiesti -        Esperienza minima in un ruolo a contatto con il pubblico -        Conoscenza intermedia della lingua inglese -        Attitudine all'apprendimento Completano il suo profilo ottime doti comunicative e relazioni e un forte spirito a lavorare in team, dimostrando collaborazione e cooperazione.

Nonché capacità organizzativi in termini di pianificazione, precisione e cura al dettaglio.

Risulta un PLUS essere in possesso di un certificato di Addett3 Antincendio e la conoscenza di un'altra lingua straniera.