Addetto/A All'Assistenza Clienti
Adecco Italia Spa - filiale di Roma Est per azienda cliente operante nel settore termoidraulico ricerca un/una: ADDETTO/A ALL' ASSISTENZA CLIENTI La risorsa individuata, inserita in un team di lavoro, si occupera della gestione dei clienti a livello telefonico, supportandoli e informandoli sui servizi offerti, fissando appuntamenti, gestendo l'agenda dei tecnici installatori manutentori.
Requisiti: - Diploma/Laurea; - Esperienza pregressa, anche minima, come operatore telefonico; - Disponibilita immediata.
Completano il profilo spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e focus sul raggiungimento degli obiettivi nonché flessibilita, e gestione dello stress.
Si offre contratto di 4 mesi con possibilita di proroghe e possibilita di inserimento diretto in azienda Inquadramento CCNL metalmeccanico artigianato V livello Orario di lavoro: full time dal Lunedi al Venerdi 8. 00-12. 00/14. 00-18. 00 O 9. 00-13. 00/15. 00-19. 00, turni in alternanza.
Possibilita di straordinari il sabato mattina 8. 00-13. 00 Luogo di lavoro: ROMA - zona Casilina Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attivita di back office call center, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome, livello Buono Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Buono Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Full Time Patente: B
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