Addetto/A All'Assistenza Clienti - Firenze Firenze

Addetto/A All'Assistenza Clienti - Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

La divisione Lifescience di Adecco è alla ricerca di un/a: Addetto/a all'assistenza clienti La realtà per la quale lavorerai è un'azienda farmaceutica attiva in Italia e all'Estero, riconosciuta nel settore dell'Oftalmologia.

La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Service Specialist con le seguenti caratteristiche: - Gestione operativa degli ordinativi cliente e monitoraggio delle spedizioni effettuate dal depositario; - Gestione delle richieste dei clienti (es.

informazioni su consegne, condizioni commerciali, richieste di reso, reclami su spedizioni, segnalazioni varie); - Gestione operativa degli ordinativi eCommerce; - Gestione del materiale per l'informazione scientifica (es.

spedizione materiali promozionali e saggi).

COMPETENZE RICHIESTE: - Buone capacità di comunicazione e collaborazione, - Predisposizione al rapporto con il cliente e capacità di gestire le priorità sulla base degli input ricevuti; - Problem solving.

REQUISITI - Esperienza pregressa in ruoli analoghi, in ambito Servizio Clienti, di almeno 1 anno; - Esperienza nell'utilizzo di software gestionali per la spedizione e fatturazione degli ordini cliente.

- Esperienza nell'utilizzo degli strumenti Office (in particolare Outlook, Word, Excel).

Si offre un' assunzione a tempo determinato con durata 9 mesi, estendibili Benefit: buoni pasto, parcheggio in azienda, computer e cellulare aziendale.

SEDE DI LAVORO: Firenze ORARIO DI LAVORO: Full Time Data inizio prevista: 10/02/2025 Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo Città: Firenze (Firenze) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).

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