Addetto/A All'Assistenza Clienti Telefonica Categorie Protette Lazio

Addetto/A All'Assistenza Clienti Telefonica Categorie Protette
Roma
Lazio, Lazio

Posizione Questa posizione è adatta a persone che sappiano relazionarsi con i clienti e gestire con adeguato savoir-faire le diverse situazioni che si possono verificare nel processo di assistenza telefonica. Data la natura del core business dell'azienda, si richiede anche la conoscenza delle dinamiche base dell'eCommerce, in modo da poter eventualmente fornire ai clienti meno avvezzi ai sistemi di commercio elettronico, istruzioni chiare e dettagliate sui processi di acquisto online. L'addetto al Customer Care selezionato, offrirà assistenza telefonica principalmente nei seguenti ambiti:Gestione degli ordini online e telefoniciInformazioni sui prodotti in venditaIstruzioni sul processo d'acquisto e sul check-outInformazioni sui metodi di pagamento disponibiliInformazioni su costi di spedizione e tempi di consegnaGestione di eventuali reclamiRientra tra mansioni dell'operatore anche la corrispondenza con i corrieri in merito allo stato delle consegne degli ordinativi.

Requisiti Appartenenza alle categorie protette (legge 68/99)Diploma di scuola superioreOttima conoscenza della lingua ingleseEsperienza di almeno 2 anni maturata nell'assistenza tecnica in ambito di vendite onlineTotale orientamento al cliente, educazione, cortesia e pazienzaOttime capacità comunicative e relazionaliCapacità di mediazione e gestione dei reclamiBuona resistenza allo stressFlessibilitàResidenza entro un raggio di 25 km dalla sede di lavoro Altre informazioni Riepilogo:Cercasi Addetto all'Assistenza ClientiAmbito: Azienda produttrice di Gadget promozionali personalizzatiLuogo di lavoro: UfficioSede: RomaAssunzione iniziale a tempo determinato (6 mesi) con prospettive di stabilizzazioneContratto: CCNL Commercio Full Time 40h/settOrario di lavoro: h. 08:30-17-30 con 1 ora di pausa pranzo (Dal Lunedì al Venerdì)Inquadramento e retribuzione saranno discussi e concordati direttamente con il candidato in sede di colloquio sulla base del profilo presentato Se pensi di essere la persona giusta per questo lavoro, unisciti a noi e inviaci subito il tuo curriculum!

La nostra agenzia non si limiterà a considerare la tua candidatura solo per questa specifica posizione, ma esaminerà anche la tua compatibilità con numerose altre offerte di lavoro simili e adatte alle tue capacità. Collaboriamo con moltissime aziende che assumono personale e che si affidano a YesWeWork per potenziare e arricchire il loro team!

Ciò significa che avrai molte più opportunità a tua disposizione!Svolgiamo il nostro lavoro con attenzione e competenza, utilizzando tecnologie avanzate e processi di analisi e selezione accurati, basati sulle vere qualità e necessità dei candidati.

Abbiamo l'obiettivo di trovare sempre la giusta occupazione per ciascun profilo.

Inoltre, rimaniamo al tuo fianco sia durante la fase di ricerca che dopo l'assunzione, fungendo da intermediari tra i dipendenti e le imprese per creare collaborazioni professionalmente gratificanti e produttive. Puoi caricare il tuo curriculum direttamente dal tuo computer o smartphone in pochi istanti.

Sarai immediatamente incluso nel nostro database e le tue possibilità di trovare lavoro aumenteranno significativamente.

Non esitare, candidati subito e unisciti a YesWeWork!La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #YWW