Addetto/A All'Assistenza Clienti Telefonica Roma Est Lazio

Addetto/A All'Assistenza Clienti Telefonica Roma Est
Roma
Lazio, Lazio

Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza? Noi di Gi Group, filiale di Roma Bissolati, cerchiamo per azienda cliente del settore CONTACT:ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI SETTORE ENERGETICODi cosa ti dovrai occupare? Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, l'assistenza ai clienti e le attività di back office.

Dopo un'opportuna formazione i candidati selezionati durante le chiamate si occuperanno delle seguenti attività:Fornire informazioniGestire i reclamiSpiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problemaReindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenzaHai queste competenze e caratteristiche? Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2Ottime capacità di ascolto e comunicazione;Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internetBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del PacchettoSe ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!Orario di lavoro:Si richiede disponibilità a lavorare part time 30 ore settimanali nella fascia oraria 7:00 – 23:00 su turni con un riposo compensativo a rotazioneOfferta Contrattuale:Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato di un mese iniziale con possibilità di proroghe, ccnl TELECOMUNICAZIONI, 2 ° livello. PRIMA DELL'ASSUNZIONE SONO PREVISTI CORSI DI FORMAZIONE IN PRESENZA, LA PROSSIMA SESSIONE SARA' LA SEGUENTE:DAL 17/02/2025 AL 25/02/2025Luogo di lavoro:Roma Settecamini – Tiburtina (in presenza)Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

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