Addetto/A Alle Casse E Accoglienza Visitatori
FICO Eataly World è alla ricerca di un Addetto/a alle casse e accoglienza visitatori.
L'Addetto/a Casse/Accoglienza costituisce il primo riferimento per i visitatori, organizzati ed individuali, del Parco Fico. Oltre a fornire informazioni, contribuisce a regolare e orientare i flussi di utenza, collabora alle attività di custodia e sorveglianza, svolge attività di vendita ed incasso dei sevizi turistici venduti nel Parco.
MANSIONI (Responsabilità principali):
- Cura l'accoglienza, fornisce informazioni primarie sui percorsi, sugli operatori presenti e sulle installazioni multimediali, sui servizi, sugli eventi e sulle attività predisposte nei confronti dei visitatori del Parco Fico.
- Svolge tour nel Parco per gruppi di visitatori.
- Svolge attività relative alla prenotazione delle visite ed eventi e/o alla diffusione di materiali informativi e promozionali.
- Se incaricato può occuparsi anche della sicurezza delle persone - verificando il buon funzionamento dei sistemi di sicurezza e di prevenzione ed intervenendo nei casi di emergenza.
- Collabora alla buona riuscita dei servizi didattici.
COMPETENZE specifiche e trasversali
- Diploma di maturità linguistica o una Laurea in materie umanistiche o in scienze turistiche-Commerciali. Le competenze tecnico-professionali si riferiscono fondamentalmente alla conoscenza delle tecniche di comunicazione e di gestione delle relazioni con il pubblico.
- È fondamentale la conoscenza della lingua inglese.
- Padronanza dei principali tools informatici.
- Aver maturato esperienze all'interno di contesti organizzativi legati al settore turistico.
- Completano il profilo eccellenti capacità organizzative e di relazione, spirito d'iniziativa e problem solving, autonomia e determinazione ed esperienza di vendita di servizi turistici.
Condizioni generali di lavoro
Inquadramento da stabilire in base all'esperienza maturata.
Orario di lavoro a turni dal giovedì alla domenica e festivi.
Part-time 30 ore settimanali.
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