Addetto/A Alle Informazioni Telefoniche- Sportello Pomigliano d'Arco

Addetto/A Alle Informazioni Telefoniche- Sportello
Pomigliano d'Arco
Campania, Pomigliano d'Arco

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center, che offre servizi di customer care

ADDETTO/A ALLE OPERAZIONI TELEFONICHE CUP

risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata e attività di front office presso uno sportello cup designato di competenza dell'Asl Napoli 3.

**L'Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di**:

- Fornire informazioni in base alle richieste del cliente

- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

Requisiti richiesti

- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

- Preferibilmente risorse che abbiamo già avuto esperienza di contatto clienti

- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

- Ottimo eloquio

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

Soft Skills (o Personal Skills o Competenze

Trasversali)

- Ottime capacità di comunicazione/relazionali

- Orientamento al cliente

- Problem Solving

- Orientamento all'obiettivo

Offerta Contrattuale

Si offre CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità)

Contratto MOG (Monte Ore Garantito) a tempo determinato, 40 h mensili

**Luogo di lavoro**:

E' richiesta disponibilità territoriale sui territori della zona vesuviana/costiera e Napoli nord

Non è prevista attività in smart working.

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: