Addetto/A Alle Prenotazioni - Booking Agent Bardi

Addetto/A Alle Prenotazioni - Booking Agent
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Lungolivigno Hotel & Fashion è uno tra i più importanti gruppi ricettivo-commerciali dell'Alta Valtellina, di proprietà e gestione della Famiglia Giacomelli di Livigno.

Lungolivigno Hotel con 5 strutture di alto pregio tra le cime maestose e il cielo blu ammaliante della Valtellina.

La nostra azienda opera nell'hotellerie con passione da 60 anni e ciò che ci contraddistingue maggiormente è la nostra attenzione alle persone.

**Addetto/a alle prenotazioni - Booking Agent**:

**Per la nostra divisione Hotel ricerchiamo la figura di**:

Addetto/a alle prenotazioni - Booking Agent

La persona sarà inserita nella sede del gruppo Lungolivigno all'interno del dipartimento CRO - Booking e lavorerà a stretto contatto con il/la Booking Manager.

**Principali Mansioni**:

- Gestione prenotazioni per individuali e gruppi;

- Vendita pacchetti;

- Vendita del Cluster Lungolivigno Hotels;

- Specialista nei viaggi su misura;

- Gestione complaint;

- Fidelizzazione del cliente;

- Gestione chiamate in entrata sia in lingua italiana, che in lingua inglese, la conoscenza della lingua Tedesca è un plus;

- Promozione dei servizi del gruppo Lungolivigno;

- Aggiornamento modulistiche operative;

- Autonomia nelle attività di ruoutine relative alla mansione;

- Disponibilità e flessibilità nel gestire operazioni di front office occasionali;

**Hard Skills richieste**:

- Diploma;

- Conoscenza dei principali sistemi CRM, GDS, CHANNEL MANAGER, costituirà un plus la conoscenza di VERTICAL BOOKING;

- Ottima conoscenza della lingua italiana e di quella Inglese, la conoscenza della lingua Tedesca è considerata un plus;

- Richiesta esperienza pregressa nel ruolo;

- La conoscenza del PMS Opera costituisce carattere preferenziale;

- Nozioni nel revenue management;

- Ottima attitudine all'uso di piattaforme informatiche;

- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

**Soft Skills richieste**:

- Spirito di Intraprendenza e proattività;

- Capacità di adattamento e di lavorare in team;

- Organizzazione autonoma attività;

- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;

- Precisione e affidabilità;

- Autonomia, dinamicità e versatilità;

- Capacità di identificare e gestire le priorità;

- Ottime doti di problem solving;

- Propensione al sorriso;

- Passione per i viaggi;

**Cosa offriamo**:

- Opportunità di inserimento per medio-lungo periodo (non stagionale);

- Inserimento con formazione on the job per conoscere al meglio il cluster da vendere;

- Salario competitivo che verrà determinato in base alle competenze acquisite;

- La tipologia contrattuale sarà discussa in fase di colloquio in base all'esperienza maturata;

- Ambiente giovane, creativo e strutturato;

- Lungolivigno si impegna attivamente per migliorare gli standard di benessere aziendale;

**Benefit**:

- Vitto e alloggio (a richiesta e su disponibilità);

- Partecipazione ai programmi settimanali di attività ed escursioni;

- Utilizzo dei servizi spa e palestra;

- Sconti su trattamenti, prodotti, acquisti nelle nostre boutique di abbigliamento, noleggi attrezzature, consumazioni nei nostri bar e ristoranti e sui soggiorni;

- Formazione;

**Perché lavorare per Lungolivigno**:

La nostra forza e la nostra energia sono il nostro staff, con la passione, entusiasmo e l'impegno a dare il massimo.

Siamo una grande famiglia capace di accrescere il vostro percorso formativo professionale.

**Respira, sei in Valtellina**: la tua prossima esperienza lavorativa ti aspetta a a Livigno; nei momenti liberi potrai approfittare delle tante opportunità che la destinazione offre tra sport e svago.

**Sede di lavoro**:

La sede di lavoro è a Livigno, bella, ricca e in un contesto naturale di eccellenza.

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.