Addetto/A Alle Prenotazioni - Ristorante Milano

Addetto/A Alle Prenotazioni - Ristorante
Milano
Lombardia, Milano

Addetto/a alle prenotazioni - Ristorante Skilljob, società di ricerca e selezione personale, per conto diThe Wilde, un'esclusiva realtà operante nel settore Ristorazione, segmento luxury, è alla ricerca di:Reservation Agent L'offerta del club prevede al suo interno tre diverse proposte di fine dining, lounge e cocktail bar, giardini e terrazze, che garantiscono ai soci un'esperienza di alto livello.

La figura svolgerà un ruolo cruciale all'interno del club, fornendo un servizio d'eccezione agli stimati soci tramite una gestione efficiente di prenotazioni, richieste e informazioni.

Attività e Responsabilità:Rispondere rapidamente alle richieste via e-mail e alle telefonate con professionalità e cortesia;Effettuare prenotazioni, comunicare modifiche o cancellazioni al team FOH e assegnare tavoli per richieste speciali;Conoscere i profili dei soci per informare il team FOH e altri dipartimenti, assicurando un servizio personalizzato e garantendo il mantenimento degli standard;Mantenere registri accurati delle preferenze e delle richieste dei soci per migliorare le visite future, aggiornando i dettagli di contatto.

Requisiti Richiesti:Aver maturato esperienza in ruoli similari nel settore della ristorazione di lusso;Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un approccio proattivo al servizio clienti;Inglese fluente scritto e parlato;Conoscenza distrumenti di gestione database (SevenRooms);Ottima conoscenza pacchetto Office;Discrezione, empatia e riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili;Forti capacità di risoluzione dei problemi in modo rapido e professionale.

Si offre:Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Orario di lavoro: dalle ore 8: 00 alle ore 21: 00 con turni da 8h a rotazione, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Retribuzione: RAL €25. 000, 00 Sede di lavoro: Milano Centro