Addetto/A Allo Sportello Modena

Addetto/A Allo Sportello
Modena
Emilia Romagna, Modena

2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, un/una addetto/a prenotazioni sanitarie.

Mansioni:

- Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;

- Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;

- Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;

- Gestione di reclami;

- Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.

Si richiede:

- Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;

- Propensione all'ascolto;

- Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;

- Precisione ed attenzione al dettaglio.

Costituiranno criterio preferenziale:

- Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;

- Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto.

Contratto: assunzione diretta da parte dell'azienda, con contratto a tempo determinato ed in full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.

Settore: Altro

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato