Addetto/A Assistenza Applicativi Treviso

Addetto/A Assistenza Applicativi
Treviso
Veneto, Treviso

Chi siamo: Il Gruppo Centro Paghe è un leader consolidato nella consulenza al lavoro in outsourcing, con oltre 40 anni di esperienza. Con 15 sedi di proprietà e più di 40 partner/concessionari sul territorio, offriamo soluzioni innovative e complete per la gestione del personale. Il nostro software gestionale Centro Paghe è una suite integrata e modulare che copre ogni esigenza, dalla rilevazione presenze alla contabilità e alla gestione delle risorse umane, garantendo un'elaborazione delle buste paga sempre aggiornata e in linea con le normative.

La nostra filosofia: Il cliente è al centro di ogni nostra attività, e il nostro approccio al servizio si fonda su disponibilità, empatia, ascolto e proattività.

Chi stiamo cercando: Per Gimach, una delle aziende del nostro gruppo con sede a Lancenigo di Villorba (TV), cerchiamo un/a Consulente Applicativo. La risorsa seguirà un percorso di formazione iniziale, affiancata da personale esperto, per acquisire progressivamente autonomia nelle attività.

Cosa fa esattamente un Consulente applicativo? Un consulente applicativo è una figura professionale che aiuta le aziende a usare al meglio i software e le applicazioni per gestire e ottimizzare i loro processi lavorativi. Questo lavoro è in forte crescita perché sempre più aziende stanno digitalizzando i loro processi, cioè usando sistemi informatici per gestire attività che prima facevano manualmente. Il consulente applicativo assiste nel configurare, personalizzare e risolvere problemi di questi software, adattandoli alle esigenze specifiche dell'azienda

Mansioni principali: Gestione del cliente nella fase post-vendita, dall'analisi iniziale fino al roll-out dell'applicativo, bilanciando competenze tecniche e relazionali; Supporto clienti in stretta collaborazione con il team tecnico, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi; Interazione autonoma e proattiva con i clienti, richiedendo un'elevata capacità di comunicazione e comprensione delle loro esigenze; Gestione di criticità e implementazione di miglioramenti, con attenzione al rapporto umano e alla soddisfazione del cliente. Soft skills richieste e necessarie: Empatia, per comprendere al meglio le esigenze del cliente; Ascolto attivo, essenziale per interpretare correttamente le richieste; Capacità di gestione dello stress, fondamentale in situazioni di alta pressione; Gentilezza, per costruire relazioni positive e collaborative con i clienti. Dettagli contrattuali: Offriamo uno stage retribuito della durata di 6 mesi, al termine del quale, in caso di esito positivo, sarà possibile proseguire con un contratto di apprendistato. È preferibile che il candidato sia automunito e in possesso di patente di guida B, per facilitare l'accesso alla sede di lavoro.

Come candidarsi: Inviare il curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi dell'art. 13 D. lgs. n. 196/2003 e dell'art. 13 Regolamento UE n. 2016/679). La ricerca è aperta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

Unisciti a noi e diventa parte di un team che valorizza l'eccellenza nel servizio e l'innovazione!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Disponibilità:

Dal lunedì al venerdì

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