Addetto/A Assistenza Clienti Terni

Addetto/A Assistenza Clienti
Terni
Umbria, Terni

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Azienda commerciale, attiva nel settore delle utilities, è alla ricerca di un/a Addetto/a alla consulenza e assistenza clienti per ampliare il proprio team.

Responsabilità principali: Assistenza e consulenza ai clienti riguardo ai servizi offerti dall'aziendaGestione delle richieste e risoluzione di problematiche tramite supporto telefonico, e-mail e chatFornire informazioni dettagliate sui prodotti e le offerte, aiutando i clienti a scegliere la soluzione più adatta alle loro esigenzeMonitoraggio delle pratiche in corso e aggiornamento dei dati nel sistema aziendaleCollaborazione con i colleghi per garantire un servizio clienti di alta qualitàRequisiti richiesti: Esperienza pregressa, anche breve, nel settore commerciale o in attività di consulenzaOttime capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e attitudine al problem solvingCapacità di lavorare in autonomia e in teamConoscenza base del pacchetto Office e utilizzo di strumenti informaticiAttitudine a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzioneDisponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend (se necessario)Inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilità di rinnovoFormazione iniziale e affiancamento sul posto di lavoro

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