Addetto/A Assistenza Clienti
La Scuola di Alta Formazione San Giuseppe Moscati, ente di formazione riconosciuto dal MIM-MIUR e accreditato presso la regione Lombardia, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nella sede di San Lorenzo del Vallo.
Cerchiamo una risorsa motivata e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico, giovane e stimolante.
Responsabilità principali: Fornire assistenza clienti di alta qualità tramite telefono, email e chat, rispondendo a domande e richieste con un approccio professionale e orientato alla soluzione. Supportare il corsista nella definizione e nell'orientamento dei piani di studio e formativi, assicurandone la conformità ai regolamenti accademici e il rispetto delle normative scolastiche. Fornire supporto amministrativo durante il processo di iscrizione. Monitorare e risolvere eventuali problematiche degli studenti durante il loro percorso formativo, garantendo un'esperienza positiva e coinvolgente. Esperienza precedente nell'assistenza clienti o in ruoli simili, preferibilmente nel settore educativo o della formazione. Gradita conoscenza professionale del settore scolastico e universitario. Ottime capacità comunicative scritte e orali, con un approccio empatico e orientato al cliente. Capacità di problem solving e organizzazione autonoma del lavoro. Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di gestione delle comunicazioni online. La sede di lavoro è San Lorenzo del Vallo.
Si sottolinea che, le candidature non in linea con i requisiti richiesti, non saranno prese in considerazione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle L. n. 903/77 e n. 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità. Verranno prese in considerazione soltanto candidature complete di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs.
2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
#J-18808-Ljbffr
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