Addetto/A Assistenza Clienti Milano

Addetto/A Assistenza Clienti
Milano
Lombardia, Milano

DESCRIZIONE**:

Per la nostra RSA stiamo cercando un/ una **ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

Cerchiamo una persona fortemente motivata al ruolo, collaborativa e con uno spiccato senso di responsabilità, che sappia adottare iniziative per il miglioramento continuo della qualità del servizio, rispettando sempre gli standard aziendali.

Le attività principali che dovrà svolgere sono:

- Gestione richieste informazioni degli utenti che arrivano tramite numero verde aziendale, mail, sito web, social network, live chat e tutti i canali aziendali predisposti per il contatto clienti;

- Ascoltare i problemi e le richieste dell'utente, individuando in qualche ambito si inquadra il problema e proporre le possibili situazioni.

- Supportare l'ufficio per la produzione della reportistica richiesta dalla Direzione.

- Supportare l'ufficio marketing per lo svolgimento di attività marketing collaterali.

**Requisiti

- Diploma o altro;

- Esperienza di almeno un anno;

- Ottime doti relazionali;

- Propensione commerciale e orientamento al cliente;

- Buona padronanza in ambito informatico, comprensiva dell'utilizzo dei principali programmi (word ed excel) nonché dei sistemi operativi maggiormente diffusi.

- Disponibilità ad orari flessibili nell'arco della settimana (da lunedì a venerdì)

- Automunita.

**Contratto**:Part Time 32 ore settimanali su turni_ 5 giorni.

**Luogo di lavoro**:Milano, Bernareggio una volta alla settimana.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

**IL GRUPPO**: