Addetto/A Assistenza Clienti Ello

Addetto/A Assistenza Clienti
Ello
Lombardia, Ello

Azienda specializzata nella vendita online di marchi d'abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all'assistenza clienti.

Le principali responsabilità riguarderanno:

- Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato,

- Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente,

- Manutenzione e aggiornamento dei database,

- Emissione autorizzazioni ai resi,

- Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione,

- Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente.

Conoscenze e abilità:

- Capacità di servire i clienti

- Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center o in un ambiente d'ufficio ad alto volume.

- Attitudine e desiderio di assistere i clienti con problemi di supporto

Il contratto previsto è un full time, lun/ven a tempo determinato con possibilità di rinnovo.