Addetto/A Assistenza Clienti Cava de' Tirreni

Addetto/A Assistenza Clienti
Cava de' Tirreni
Campania, Cava de' Tirreni

BSQ Security, Azienda Leader nell'offerta di soluzioni integrate per la sicurezza e il fleet management, ricerca Addetto/a all'assistenza clienti.

La risorsa selezionata, a seguito di un percorso di affiancamento, si occuperà di:

- fornire ai clienti assistenza telefonica;

- ascoltare e rispondere alle esigenze dei clienti,

- dare supporto tecnico e/o confrontarsi con la squadra dei tecnici per fissare interventi esterni;

- gestire i reclami;

- raccogliere feedback utili al miglioramento del servizio;

- tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite.

La risorsa ideale possiede:

- capacità lavorative in situazioni di stress;

- autonomia lavorativa;

- ottima conoscenza del pacchetto Office;

- ottime doti comunicative e relazionali;

- curiosità e interesse per il settore tecnico/informatico.

Contratto di lavoro: part time 50%, iniziale tirocinio di 3 mesi retribuito.

Sede di lavoro: Cava de' Tirreni (Sa).

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d. lgs.

n. 198/2006).

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.

13 regolamento UE n. 2016/679 (GDPR).

Contratto di lavoro: Part-time, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 3 mesi

Ore previste: 20 a settimana

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 03/02/2025