Addetto/A Assistenza Clienti Terni

Addetto/A Assistenza Clienti
Terni
Umbria, Terni

Azienda commerciale, attiva nel settore delle utilities, è alla ricerca di un/a Addetto/a alla consulenza e assistenza clienti per ampliare il proprio team.

Responsabilità principali: Assistenza e consulenza ai clienti riguardo ai servizi offerti dall'azienda Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche tramite supporto telefonico, e-mail e chat Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le offerte, aiutando i clienti a scegliere la soluzione più adatta alle loro esigenze Monitoraggio delle pratiche in corso e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio clienti di alta qualità Requisiti richiesti: Esperienza pregressa, anche breve, nel settore commerciale o in attività di consulenza Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine al problem solving Capacità di lavorare in autonomia e in team Conoscenza base del pacchetto Office e utilizzo di strumenti informatici Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend (se necessario) Offriamo: Inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilità di rinnovo Formazione iniziale e affiancamento sul posto di lavoro Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato