Addetto/A Assistenza Clienti Bdc
Saicar s. r. l. importante azienda nel settore automotive, ricerca figura professionale per la posizione di Business Development Center (BDC) Operator che si inserirà nel team di salone.
La figura del BDC Operator punta a convertire i lead grezzi in potenziali clienti, organizzare con sistematicità la raccolta delle informazioni. Il successo della sua attività si deve al giusto mix di competenze tecnologiche e soft skills: dalla gestione del cliente per posta elettronica e telefono alla capacità di ascolto, chiarezza comunicativa e orientamento al risultato.
Cosa farai: Contatto del cliente per informazioni e per fissare appuntamento con il consulente di vendita. Risoluzione problematiche clienti urgenti. Ricontatto dei clienti dal database aziendale per follow up. Controllo di qualità sui consulenti per verificare la corretta gestione del cliente e la definizione di un indice di soddisfazione. Supporto ai clienti con la massima dedizione e gentilezza. Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti: Esperienza pregressa nel settore non necessaria. Spiccata predisposizione nell'intervista al cliente per la raccolta dati dei clienti. Gestione del cliente ottimale con spiegazioni precise e chiare del prodotto e tutti i dettagli che riguardano la vendita. Ottime capacità comunicative e relazionali nei confronti di clienti. Buona capacità di utilizzo di sistemi operativi PC- Ambienti Office. Lavoro di squadra. Forte predisposizione a lavorare al telefono/e-mail/WhatsApp. Attenzione per il settore automobilistico. Si offre: Contratto di assunzione diretto con l'azienda. Lavorare per noi significa fare parte di un'azienda in continua crescita, prendere parte ad una grande squadra.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (art. 27 del d. lgs 198/06). L'interessato invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdìEsperienza:
Business development center operator: 1 anno (Preferenziale)
#J-18808-Ljbffr
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