Addetto/A Assistenza Clienti E Supporto Evasione Ne

Addetto/A Assistenza Clienti E Supporto Evasione
Ne
Liguria, Ne

Stiamo cercando una figura organizzata, precisa e motivata per unirsi al nostro team come assistente Back Office, gestione clienti e supporto alla parte operativa.

Nel dettaglio la figura si occuperà di: inserimento degli ordini, della gestione delle spedizioni con relativa gestione del magazzino, assistenza clienti primo livello.

**Responsabilità**:

- Monitorare lo stato degli ordini, assicurando una corretta e tempestiva evasione.

- Collaborazione con il team logistico per garantire la corretta spedizione e consegna degli ordini.

- Gestire eventuali resi, cambi e reclami in maniera professionale ed empatica.

- Mantenere aggiornato il database clienti e gli ordini nel gestionale.

- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche e migliorare i processi.

- Assistenza clienti di primo livello

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa, anche se mínima, in ruoli di back office.

- Conoscenza di processi di spedizione e logística.

- Abilità organizzative e attenzione ai dettagli.

- Eccellenti capacità di comunicazione e lavoro di squadra.

- Competenze informatiche, inclusa familiarità con software di gestione degli ordini.

- Richiesta ma non necessaria familiarità con attività operative di marketing.

- Richiesta ma non necessaria la conoscenza del tedesco.

**Benefici**:

- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

- Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.

- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

Se ritieni di possedere le qualifiche necessarie per questa posizione inviaci il tuo CV.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- No weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

- Tedesco (Preferenziale)