Addetto/A Assistenza Clienti
Verifica la tua compatibilità con questo annuncioAzienda specializzata nell'e-commerce ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti, figura che fornisce assistenza preacquisto e post-acquisto. Responsabilità:Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto. Gestire i requisiti di installazione. Risoluzione dei problemi di base, fornire informazioni sull'uso e la cura, e gestire reclami. Identificare potenziali opportunità di vendita. Possedere esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat. Dimostrare capacità di comunicazione efficaci. Avere competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
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