Addetto/A Assistenza Clienti, Province Of Modena Viù

Addetto/A Assistenza Clienti, Province Of Modena
Viù
Piemonte, Viù

Addetto/a assistenza clienti, Province of Modena Azienda commerciale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/a addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa avrà il compito di: Gestire le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio di alta qualità.

Fornire informazioni sui prodotti/servizi aziendali via telefono, email e chat.

Monitorare e gestire le problematiche post-vendita, assicurandosi che tutte le richieste vengano trattate con tempestività ed efficacia.

Fornire supporto tecnico e commerciale per i prodotti o servizi dell'azienda.

Gestire ordini e resi dei clienti, garantendo il corretto flusso delle pratiche.

Interfacciarsi con altri dipartimenti aziendali (logistica, magazzino, commerciale) per risolvere le problematiche in modo rapido ed efficace.

Gestire e aggiornare i sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e attitudine a lavorare a contatto con i clienti.

Problem solving e capacità di gestire situazioni complesse con serenità e professionalità.

Conoscenza degli strumenti informatici di base, in particolare del pacchetto Microsoft Office e software CRM.

Precedente esperienza in assistenza clienti (preferibile, ma non indispensabile).

Attitudine al lavoro di squadra e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Contratto: a tempo determinato, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Orario: full-time, dal lunedì al venerdì.

Settore: Vendite

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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