Addetto/A Assistenza Tecnica
Lavoropiù Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, per azienda del settore metalmeccanico che offre servizi di sistemi per la rilevazioni delle marcature, siamo alla ricerca di figure da inserire nel team di assistenza tecnica. Le risorse selezionate saranno responsabili della gestione dell'assistenza tecnica da remoto per i clienti esteri dell'azienda, risolvendo problemi di natura meccanica o elettrica legati ai macchinari e impianti prodotti. Responsabilit principali: Fornire supporto tecnico a distanza ai clienti esteri tramite telefono, email o piattaforme dedicate. Diagnosticare e risolvere problemi tecnici in tempo reale, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci. Collaborare con i team interni di progettazione e produzione per individuare e risolvere le cause dei guasti tecnici. Redigere report tecnici sugli interventi effettuati e sulle problematiche riscontrate. Mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti, assicurando la risoluzione puntuale delle richieste di assistenza. Aggiornarsi costantemente su nuove tecnologie e prodotti dell'azienda per garantire un supporto tecnico aggiornato. Requisiti: Conoscenza base meccanica o elettrica: Sar valutata positivamente una formazione tecnica di base, preferibilmente in ambito meccanico o elettrico. Conoscenza della lingua inglese: Necessaria per la comunicazione con i clienti esteri. Capacit di lavorare in team e di gestire situazioni di stress. Buone capacit comunicative e di problem-solving. Attenzione ai dettagli e precisione nella diagnosi e nella risoluzione dei problemi tecnici. Formazione: Diploma Tecnico. È previsto un percorso formativo interno per preparare le risorse alla gestione dell'assistenza tecnica. Zona di lavoro: Calderara di Reno Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu. it/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu. it / tor. jobs / pyou. eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca
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