Addetto/A Back-Office Lazio

Addetto/A Back-Office
Roma
Lazio, Lazio

Tempor SpA**, Filiale di Roma, ricerca per importante azienda cliente del settore energetico, la seguente figura professionale: - ** Addetto/a Back Office** La risorsa sarà inserita presso la Direzione Consumatori e Conciliazione e sarà coinvolta nell'attività inerenti la gestione operativa delle richieste d'informazioni e supporto pervenute dai consumatori, in particolare dovrà: - effettuare, mediante l'utilizzo della piattaforma informatica del Servizio, l'istruttoria delle domande di conciliazione, verificarne l'ammissibilità e, se necessario, richiederne la regolarizzazione - disporre l'eventuale archiviazione della procedura, nei casi previsti dalla normativa vigente - gestire l'assegnazione degli incontri di conciliazione tramite la piattaforma del Servizio, relazionandosi con le parti ed i conciliatori - provvedere ad abilitare gli operatori/gestori alla procedura telematica e supportarli in caso di criticità Requisiti: - Laurea con almeno 1 anno di esperienza in attività di back-office, oppure Diploma con almeno 3 anni di esperienza in attività analoghe - Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Word - Abilità nell'uso di programmi software gestionali - Preferibilmente è richiesta una conoscenza del settore energetico ed esperienza in società del settore - Capacità di lavorare in team Si offre: - Contratto in somministrazione a Tempo Determinato (6 mesi) - CCNL Elettricità, Livello B1 - Orario di lavoro**: Full time** 38h settimanali **LUN-VEN**: - Luogo di lavoro: Roma zona Parioli