Addetto/A Back Office - Tempo Determinato Ne

Addetto/A Back Office - Tempo Determinato
Ne
Liguria, Ne

Il **Gruppo Parpas** è leader del mercato mondiale nella _fresatura e copiatura degli stampi di grosse dimensioni_, produce una linea di fresatrici medio-grandi al massimo della tecnologia.

La caratteristica saliente è quella di costruire macchine su misura, per cui progettare e produrre macchine su precise specifiche del Cliente, caratteristica ormai affermata e riconosciuta a livello mondiale anche da Clienti dai nomi prestigiosi.

**Posizione**:

Per **Parpas SPA**, azienda del gruppo, con stabilimento a _Cadoneghe (PD)_, stiamo ricercando un **Addetto/a al Back Office** che seguirà principalmente gli interventi dei tecnici trasfertisti e le richieste di assistenza técnica da parte dei clienti.

**Requisiti**:

La Risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza Tecnica si occuperà di:

- Gestione delle chiamate dei clienti in merito a interventi di assistenza técnica e conseguente gestione delle stesse

- Inserimento nel gestionale delle richieste di assistenza telefoniche

- Controlla il rispetto dei tempi e delle modalità di evasione degli ordini concordati con i clienti in accordo ai termini contrattuali e alle direttive del reparto Assistenza Tecnica

- Gestione dei ticket dei tecnici trasfertisti: ricezione, verifica ed eventuale modifica

- Inserimento nel gestionale degli ordini per interventi in garanzia: sostituzioni in garanzia, modifiche tecniche ecc.

- Inserimento nel gestionale degli ordini di lavorazione

- Inserimento e gestione delle schede di riparazione relative al materiale gestito dal reparto SAT

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Cadoneghe (PD)

Tipologia contrattuale: Tempo determinato

Buona conoscenza della lingua inglese