Addetto/A Bdc (Business Development Center) Bardi

Addetto/A Bdc (Business Development Center)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Unisciti a Rent&Drive, agenzia diretta Arval, leader nel settore del noleggio a lungo termine, e porta la tua carriera a un nuovo livello!

Offriamo un percorso di crescita ben definito, una struttura aziendale consolidata, supporto continuo del team, accesso a strumenti innovativi e formazione costante per migliorare le tue performance.

**Posizione aperta:Impiegato/a Addetto/a alla Gestione BDC

Stiamo ampliando il nostro prezioso team! Cerchiamo una risorsa proattiva e orientata al cliente per supportare le nostre attività in un ambiente dinamico e collaborativo. La figura sarà essenziale per garantire una comunicazione efficace con i clienti e contribuire al miglioramento continuo della loro esperienza.

**Responsabilità principali**:

- Gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali.

- Smistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.

- Effettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.

- Raccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.

- Condurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.

- Inserire e aggiornare dati cliente nei sistemi CRM aziendali, garantendo l'accuratezza delle informazioni.

- Monitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento.

- Gestire survey e raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti.

- Collaborare con il reparto commerciale e il team Customer Experience per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti.

**Requisiti**:

- Preferibile laurea triennale, in ambito economico, comunicazione o discipline affini.

- Preferibile esperienza pregressa in customer care, front office o ruoli di supporto al marketing.

- Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).

- Conoscenza e utilizzo di sistemi CRM (preferibilmente Salesforce).

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente.

- Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in modo efficace.

- Attitudine proattiva, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi.

**Cosa offriamo**:

- Inserimento in un'azienda innovativa e dinamica, con forte focus sul cliente.

- Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale.

- Opportunità di partecipare a progetti trasversali nei reparti di marketing, vendite e comunicazione.

- Formazione continua per migliorare competenze tecniche e soft skills.

Entra in Rent&Drive e contribuisci a costruire il futuro della mobilità!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 200, 00 - €1. 400, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Lavoro da casa

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima