Addetto/A Bdc - Categoria Protetta (L.68/99)
Penske Automotive Italy**, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria **Bologna Premium** di **Casalecchio **un/a
**ADDETTA/O BDC E SERVIZIO CLIENTI - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)
La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom
- Iscrizione alle categorie protette (L. 68/99)
- Diplomato/a
- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
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