Addetto/A Call Center GENOVA

Addetto/A Call Center
Genova
Liguria, GENOVA

Oggi Lavoro S. p. a.

Oggi Lavoro Spa, Filiale di Genova, ricerca per azienda cliente leader nel mercato Energy , figura di Addetto/a Call Center.

Mansioni Principali Gestione chiamate inbound per richieste di informazioni o reclami.

Consultazione dati cliente tramite CRM e sistemi dedicati.

Apertura e gestione delle segnalazioni clienti.

Escalation verso il customer care per casi critici o non risolvibili.

Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni aperte.

Requisiti Richiesti Titolo di studio: Diploma o Laurea.

Esperienza: Minimo 2 anni in call center o settore energy.

Buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto.

Dimestichezza con il PC e competenze informatiche di base.

Propensione al problem solving e gestione del tempo.

Attitudine al lavoro in gruppo e per obiettivi.

Capacità di lavorare sotto stress, curiosità e motivazione.

Luogo di lavoro: Genova

Contratto: Somministrazione di 6 mesi

OGGI LAVORO Spa (Aut.

Min.

10/10/2007 Prot.

n°13/I/0023403).

I candidati ambosessi (D. Lgs.

198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito l'informativa privacy (D. Lgs.

196/2003).

Settore: Energia

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato#J-18808-Ljbffr