Addetto/A Call Center, Città Metropolitana Di Genova Uri

Addetto/A Call Center, Città Metropolitana Di Genova
Uri
Sardegna, Uri

Addetto/a Call Center, Città Metropolitana di GenovaCittà Metropolitana di Genova, Italy

Staff Spa ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'energia un/a Addetto/a Call Center.

La figura selezionata si occuperà di:

Gestione delle chiamate inboundConsultazione della posizione cliente (anche contabile) tramite i sistemi aziendaliFornire risposte alle richieste di informazioni e ai reclami dei clientiApertura e presa in carico delle segnalazioni dei clientiEscalation verso il customer care per casi critici o non risolvibili dal call centerMonitoraggio dell'avanzamento e risoluzione delle segnalazioni gestiteRequisiti richiesti: Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center o nel settore energiaBuona proprietà di linguaggio e capacità di ascoltoDimestichezza nell'utilizzo del PC e competenze informatiche di basePropensione al problem solving e proattivitàCapacità di lavorare in gruppo e per obiettiviOttima gestione del tempo e delle scadenzeMotivazione, curiosità e capacità di lavorare sotto stressFlessibilitàI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff. it.

La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.

I del Ministero del Lavoro e P. S.

prot. N°39/0011781.

Settore: Energia

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

#J-18808-Ljbffr