Addetto/A Call Center Inbound Lazio

Addetto/A Call Center Inbound
Roma
Lazio, Lazio

Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore Customer Care, della figura di un/a ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione telefonica inbound con proposta commerciale e upselling;

- Customer care, servizi informativi, reclami

Si richiede:

- Titolo di studio: Diploma quinquennale;

- Eccellenti doti comunicative;

- Attitudine al lavoro in team;

- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali: Empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e colleghi;

- Capacità di ascolto attivo e problem-solving;

- Empatia;

- Tenacia e motivazione;

- Orientamento ai risultati e al cliente;

- Conoscenza informatica: Buona padronanza dei principali strumenti informatici e conoscenza del mondo digitale e delle applicazioni

Orario di lavoro: Modalità ibrida, LUN - DOM DALLE 08 ALLE 22, 5 giorni su 7

Luogo di lavoro: Roma (zona EUR)

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

tirrenica

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)