Addetto/A Call Center Inbound E Outbound Bardi

Addetto/A Call Center Inbound E Outbound
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

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Nello specifico, la risorsa dovrà rispondere alle chiamate in entrata, capire e gestire le richieste del cliente e seguire la procedura di segnalazione.

Inoltre, dovrà contattare telefonicamente i clienti per comunicare loro le varie offerte e promozioni attive.

La persona, quindi, dovrà essere in grado di indirizzare i clienti e i potenziali verso l'opportunità che la nostra agenzia offre.

Dovrà redigere delle statistiche, arricchire la banca dati e raccogliere feedback tramite sondaggi a clienti già fidelizzati e ai nuovi clienti.

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**Chiediamo**: conoscenza della lingua inglese, conoscenza del pacchetto Office, ottime doti comunicative e capacità di ascolto, forte empatia verso il cliente, voglia di crescere ed affermarsi.

Costituirà titolo preferenziale esperienza pregressa nel ruolo.

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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

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Tipi di retribuzione supplementare:

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