Addetto/A Call Center Tecnico, Napoli Napoli

Addetto/A Call Center Tecnico, Napoli
Napoli
Campania, Napoli

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda specializza nel settore Petrolio e Gas e ci ha incaricati per la selezione di un/una:Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa si occuperà del Servizio Clienti attraverso l'assistenza telefonica alle richieste di intervento manutenzione impianti. Ruolo e Responsabilità :Rispondere alle richieste di manutenzione impianti rilevando problematiche occorse sui punti vendita;Assegnare le chiamate in funzione di quali siano le effettive problematiche rilevate;Gestire le richieste dei clienti sia telefonicamente che via mail;Provvedere al data entry nei sistemi aziendali delle informazioni relative alle richieste di manutenzione;Assicurare la correttezza delle informazioni presenti nei sistemi aziendali;Provvedere all' Import/Export dati aziendali. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :Gradita esperienza pregressa in aziende strutturate;Buon utilizzo sistema operativo windows e sistemi comuni di posta elettronica;Ottimo utilizzo del Pacchetto Office;Eventuali conoscenze di software gestionali (Siebel). Completano il profilo:Buone capacità comunicative;Gestione ottimale dei tempi di lavoro e delle priorità;Flessibilità oraria;Organizzazione e precisione;Doti di team working. Sede di lavoro : San Giorgio a Cremano (NA). Orario di lavoro : Full-Time. Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato. Pacchetto retributivo: CCNL Metalmeccanici (Industria) - Inquadramento commisurato all'esperienza del candidato. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

#J-18808-Ljbffr