Addetto/A Centralinista Montesilvano

Addetto/A Centralinista
Montesilvano
Abruzzo, Montesilvano

Nel piano di un forte rilancio siamo alla ricerca di una segretaria addetta/o centralinista e accettazione telefonica con pregressa esperienza

Mansioni:

La risorsa si occuperà di attività di front office gestendo l'accoglienza dei clienti, fornendo con telefonate di supporto le informazioni da loro richieste in merito ai servizi offerti.

- Accogliere il cliente

- Riconoscere le sue esigenze

- Interpretare le sue richieste

- Comunicare con il cliente sia direttamente sia attraverso l'utilizzo di strumenti e/o software di comunicazione

- Reperire e fornire al cliente informazioni

Requisiti minimi:

- Alto livello di empatia con le persone

- Buone doti comunicative e relazionali

- Capacità di lavorare in gruppo

- Capacità di utilizzo di PC e pacchetto Office

- Multitasking e Problem solving

- Puntualità e precisione

- capacità di adattamento a contesti lavorativi complessi e dinamici

Completano il profilo capacità di team working, orientamento al cliente e buona gestione dello stress

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)