Addetto/A Clienti Settore Logistico Ne

Addetto/A Clienti Settore Logistico
Ne
Liguria, Ne

Categoria: Customer Service

Luogo di lavoro: MOZZECANE Il nostro cliente è una multinazionale leader nella logistica.

Ci ha incaricati della selezione di un/una:

ADDETTO/A UFFICIO CLIENTI

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

La risorsa selezionata sarà inserita nel reparto Contract Logistics avrà il compito di gestire attività in base alle richieste dei clienti.

Ruolo e Responsabilità:

Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email fornendo soluzioni. Fornire assistenza e informazioni sulla preparazione degli ordini. Collaborare con i reparti operativi per soddisfare le necessità dei clienti. Gestire eventuali reclami. Attività generali di back office. Riporto gerarchico : Responsabile ufficio

Relazioni di funzione :

Interne : colleghi del team, magazzino, amministrazione

Esterne : Clienti ed autisti.

Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono:

Ottima padronanza della lingua inglese o tedesca. Esperienza in ambito logistico. Spiccate doti di problem-solving e capacità di lavorare sotto stress. Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative. Conoscenza del pacchetto Office. Sede di lavoro : Verona/Mantova

Orario di lavoro : Turni a rotazione settimanale:

Dal lunedì al venerdì: - 08. 30 - 12. 30 / 13. 00 - 17. 00

- 09. 30 - 13. 30 / 14. 00 - 18. 00

Disponibilità per turni aggiuntivi per sostituzioni o esigenze organizzative: - Dal lunedì al venerdì: 07. 00 - 14. 30 / 08. 00 - 15. 30

- Sabato: 07. 00 - 12. 00

- Turno serale dal lunedì al venerdì: 15. 30 - 00. 00

Tipologia contrattuale : tempo indeterminato/determinato 6 mesi (in base al contratto di provenienza) con stabilizzazione.

Pacchetto retributivo a budget : CCNL commercio Ral 25/28K

Buoni pasto.

La retribuzione sarà valutata in sede di colloquio in base all'esperienza maturata e al livello acquisito.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito.

Settore: Trasporti e logistica

Ruolo: Customer Service

Percentuale di occupazione: Full-time

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda

Inquadramento: Impiegato

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

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