Addetto/A Consulenza Clienti, Verona
Si ricerca, per azienda specializzata nel e-commerce, un/a Addetto/a Consulenza Clienti. La figura si occuperà delle principali mansioni quali:Gestire e rispondere alle richieste dei clienti, via telefono, email o chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e nella gestione di eventuali reclami, garantendo un servizio di alta qualità. Fornire consulenza personalizzata sui prodotti, guidando i clienti nella scelta e nell'acquisto. Aggiornare e gestire il database clienti, monitorando le interazioni e assicurandosi che tutte le richieste siano evase tempestivamente. Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle richieste clienti. Attitudine alla risoluzione dei problemi, capacità di lavorare in autonomia e in team. Orientamento al cliente e passione per il servizio. Offerta e benefit:Contratto a tempo determinato. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
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