Addetto/A Customer Care GENOVA

Addetto/A Customer Care
Genova
Liguria, GENOVA

Oggi Lavoro spa, filiale di Genova per azienda cliente ricerca Addetto/a Customer Care.

L'Addetto Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail.

La risorsa sarà chiamata in particolare a:

     Garantire la corretta e puntuale interfaccia con i clienti ed indirizza le richieste verso la funzione competente in caso di impossibilità di intervento attraverso ottime capacità relazionali e di problem-solving;

    Interfacciarsi quotidianamente con tutte le funzioni coinvolte nel processo di vendita per le attività di competenza;

     Partecipare proattivamente all'efficientamento dei processi e dei sistemi di supporto.

Requisiti:

diploma o laurea; esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate.

La provenienza dal settore energetico è considerata un plus; buona conoscenza degli strumenti di customer management; gradita conoscenza di SalesForce; ottime capacità relazionali, in grado di gestire efficacemente il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress.

Inserimento previsto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.

Oggi Lavoro Spa Filiale di Genova

OGGI LAVORO Spa (Aut.

Min.

10/10/2007 Prot.

n°13/I/0023403).

I candidati ambosessi (D. Lgs.

198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy su   (D. Lgs.

196/2003).

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