Addetto/A Customer Care Ne

Addetto/A Customer Care
Ne
Liguria, Ne

Apis S. r. l.

Agenzia per il lavoro - filiale di Treviso**(aut.

Min.

Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.

1 - Prot.

0000140 del 27/10/20), ricerca per azienda operante nel settore dei trasporti.

**Posizione**:

**Addetto/a customer care**.

**Mansioni**:

- Assistenza all'utenza: fornire supporto informativo agli utenti tramite servizi telefonici e via mail; gestire le richieste, le problematiche riscontrate ed eventuali reclami;

- Gestione amministrativa per garantire la corretta fruizione dei servizi;

- Attività di monitoraggio;

- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.

- Gestione dei dati e corretta integrazione nella piattaforma.

**Requisiti**:

- Preferibile sperienza pregressa nella mansione o ruolo simile;

- Ottime doti comunicative per il lavoro con il pubblico;

- Reattività alle richieste e problem solving;

- Conoscenza dei sistemi informatici di base.

**Altre informazioni**:

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, in un ambiente dinamico e strutturato.

**Sede di lavoro**: Provincia di Venezia (VE)

**Orario di lavoro**: full-time; dal lunedì al venerdì; **9:00 - 18:00**(orario ridotto al venerdì)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.