Addetto/A Customer Care Ancona

Addetto/A Customer Care
Ancona
Marche, Ancona

Fondazione Consulenti per il Lavoro è l'Agenzia per il Lavoro del Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Consulenti del Lavoro con sedi su tutto il territorio nazionale e si occupa di attività di intermediazione, ricerca e selezione di personale e ricollocazione professionale per la gestione delle politiche attive del lavoro

**ADDETTO/A CUSTOMER CARE**:

Fondazione Consulenti per il Lavoro ricerca per azienda cliente operante nel settore delle sigarette elettroniche una figura che possa ricoprire il ruolo di ADDETTO/A CUSTOMER CARE.

**Nel ruolo dovrà occuparsi di**:

- Aiutare i clienti a ottenere la migliore esperienza con i servizi offerti dall'azienda;

- Imparare velocemente le procedure tecniche e adattarsi ai futuri aggiornamenti;

- Fornire suggerimenti e restare aggiornati con il resto del team;

- Gestire e risolvere le problematiche dei clienti attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat,

**Requisiti per ricoprire il ruolo**:

- Ottima dialettica e massima padronanza della lingua italiana;

- Spiccate capacità relazionali (empatia ed educazione sono fondamentali) e di problem solving;

- Conoscenza pacchetto Office

- Tanta passione per la tecnologia e per il web;

- Disponibilità al lavoro nei week-end e nei giorni festivi;

- Buone skills commerciali e amministrative.

Completano il profilo dinamicità, flessibilità e predisposizione al lavoro in team.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione.

**Orario di lavoro**: full time.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.