Addetto/A Customer Care Ponte

Addetto/A Customer Care
Ponte
Campania, Ponte

Openjobmetis spa filiale di Pontedera seleziona per azienda leader nel settore delle energie rinnovabili in zona Pontedera (PI)

**Posizione**:

Addetto/a customer care.

La risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni:

- comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente

- collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti.

- gestione dei reclami

- creazione di ticket relativi ad un'assistenza técnica avanzata

- fornire in modo dettagliato informazioni relative all'azienda, ai servizi e ai prodotti

- Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.

**Requisiti**:

- Diploma

- Buone conoscenze informatiche

- Buone capacità organizzative

- Doti comunicative e relazionali

- Dinamismo, precisione e organizzazione

- Flessibilità oraria

- Esperienza nella mansione

**Altre informazioni**:

Contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto.

Orario di lavoro: 40 h full-time.

CCNL: Metalmeccanica, C2

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _