Addetto/A Customer Care Lazio

Addetto/A Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

Staff spa - Agenzia per il lavoro, Divisione Intrattenimento, ricerca per multinazionale operante nel settore dei prodotti e servizi un/a

**ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE

La risorsa, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di

- Gestione e risoluzione problematiche tecniche segnalate dai clienti nell'utilizzo della piattaforma on line

- Assistenza clienti telefonica e mail su problematiche riscontrate nell'utilizzo di prodotti e fruizione di servizi

- Attività di reportistica e back office

Requisiti:

- Diploma

- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti

- Flessibilità oraria

- Orientamento al cliente e problem solving;

- Proattività ed entusiasmo

- Attitudine alla relazione con il cliente

Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga, ccnl Commercio 4 livello

Orari: contratto FT 8h articolate in fascia oraria 8. 00/20. 00 su 3 turni

**Sede di lavoro: Roma

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

- Diploma

- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti

- Flessibilità oraria

- Orientamento al cliente e problem solving;

- Proattività ed entusiasmo

- Attitudine alla relazione con il cliente