Addetto/A Customer Care
Staff spa - Agenzia per il lavoro, Divisione Intrattenimento, ricerca per multinazionale operante nel settore dei prodotti e servizi un/a
ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE
La risorsa, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di
- Gestione e risoluzione problematiche tecniche segnalate dai clienti nell'utilizzo della piattaforma on line
- Assistenza clienti telefonica e mail su problematiche riscontrate nell'utilizzo di prodotti e fruizione di servizi
- Attività di reportistica e back office
Requisiti:
- Diploma
- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente e problem solving
- Proattività ed entusiasmo
- Attitudine alla relazione con il cliente
Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga, ccnl Commercio 4 livello
Orari: contratto FT 8h articolate in fascia oraria 8. 00/20. 00 su 3 turni
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
- Diploma
- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente e problem solving
- Proattività ed entusiasmo
- Attitudine alla relazione con il cliente
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