Addetto/A Customer Care Assago - Settore Sanita', Assago
Assago, ItalyManpower srl ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchi sanitari, UN/UNA FRONT OFFICE AGENT. La risorsa inserita si occuperà di:Collaborare a garantire efficacia ed efficienza del servizio di installazione e approvvigionamento di Ossigeno Liquido e Gassoso, ascoltando e coordinando i bisogni dei clienti/pazienti con le disponibilità dei Tecnici domiciliari e del Magazzino, nel rispetto degli adempimenti dei vincoli della gara di appalto. ATTIVITA'Pianificare le consegne di ossigeno liquido e gassoso sulla base della ricezione di ordini da parte di ASL e Farmacie, verificando, per gli ordini delle ASL, le terapie associate al paziente e le relative quantità. Inserire l'ordine a sistema per la creazione della bolla. Garantire il corretto posizionamento geografico delle consegne. Prendere in carico le richieste per la gestione di eventuali consegne in emergenza. Garantire la corretta gestione dei pazienti in vacanza attraverso il sistema Vitalcard, accogliendo le richieste e processando informaticamente, verificando le caratteristiche specifiche e le compatibilità con le caratteristiche del soggiorno (copertura del servizio, tipologia di struttura alberghiera/ospitante) per pianificare le azioni più efficaci a garantire l'erogazione del servizio. Verificare mensilmente la corretta chiusura delle bolle a sistema e l'avvenuta fatturazione e si confronta con la Direzione Credit Collection & Invoicing per la fornitura di tutti gli elementi utili a garantire efficienza ed efficacia nelle azioni di recupero del credito. REQUISITIDiploma. Precedente esperienza di lavoro in Customer Care. Disponibilità al lavoro su turni anche nei festivi: 1° turno inizia alle 6:00 mentre l'ultimo turno termina alle 22:00.
Il primo turno, l'ultimo turno ed i turni svolti nei festivi saranno effettuati da casa. Disponibilità di una connessione privata per il lavoro dal domicilio. Disponibilità durante tutto il periodo estivo. OFFERTACCNL CHIMICO - 14 mensilità.
Contratto e retribuzione valutati rispetto alla seniority. Sede di lavoro: Assago (MI)Orario: Full Time #J-18808-Ljbffr
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