Addetto/A Customer Care Assago - Settore Sanita' Bardi

Addetto/A Customer Care Assago - Settore Sanita'
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Manpower srl ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchi sanitari,  UN/UNA FRONT OFFICE AGENT 

La risorsa inserita si occuperà di: 

Collaborare a garantire efficacia ed efficienza del servizio di installazione e approvvigionamento di Ossigeno Liquido e Gassoso, ascoltando e coordinando i bisogni dei clienti/pazienti con le disponibilità dei Tecnici domiciliari e del Magazzino, nel rispetto degli adempimenti dei vincoli della gara di appalto.

ATTIVITA'

- Pianificare le consegne di ossigeno liquido e gassoso sulla base della ricezione di ordini da parte di ASL e Farmacie, verificando, per gli ordini delle ASL, le terapie associate al paziente e le relative quantità;

- Inserire l'ordine a sistema per la creazione della bolla;

- Garantire il corretto posizionamento geografico delle consegne

- Prendere in carico le richieste per la gestione di eventuali consegne in emergenza

- Garantire la corretta gestione dei pazienti in vacanza attraverso il sistema Vitalcard, accogliendo le richieste e processando informaticamente, verificando le caratteristiche specifiche e le compatibilità con le caratteristiche del soggiorno (copertura del servizio, tipologia di struttura alberghiera/ospitante) per pianificare le azioni più efficaci a garantire l'erogazione del servizio.

- Verificare mensilmente la corretta chiusura delle bolle a sistema e l'avvenuta fatturazione e si confronta con la Direzione Credit Collection & Invoicing per la fornitura di tutti gli elementi utili a garantire efficienza ed efficacia nelle azioni di recupero del credito.

REQUISITI

- Diploma

- Precedente esperienza di lavoro in Customer Care

- Disponibilità al lavoro su turni anche nei festivi: 1° turno inizia alle 6:00 mentre l'ultimo turno termina alle 22:00.

Il primo turno, l'ultimo turno ed i turni svolti nei festivi saranno effettuati da casa.

- Disponibilità di una connessione privata per il lavoro dal domicilio

- Disponibilità durante tutto il periodo estivo

OFFERTA

CCNL CHIMICO - 14 mensilità 

Contratto e retribuzione valutati rispetto alla seniority

Sede di lavoro: Assago (MI)

Orario: Full Time

"Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D. Lgs 198/2006, D. Lgs. 215/2003 e D. Lgs. 216/2003)  pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.

Il servizio è gratuito.

I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut.

Min.

Prot.

N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art. 46 del D. P. R.

445/2000"

 

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