Addetto/A Customer Care Categorie Protette Milano

Addetto/A Customer Care Categorie Protette
Milano
Lombardia, Milano

Doctor Shop è il primo negozio virtuale interamente dedicato alla classe medica e sanitaria, in cui è possibile trovare oltre 13. 500 referenze di prodotti utili per la professione e non solo.

Doctor Shop vanta oggi una posizione di leadership sul mercato con più di 300. 000 clienti attivi afferenti alle più svariate specialità mediche.

Nel 2021 sono stati evasi più di 100. 000 ordini.

Doctor Shop S. r. l. , è alla ricerca di una persona junior appartenente alle categorie protette (legge 68/99) da inserire all'interno della propria area predisposta per il Customer Care: imparerà, quindi, ad assistere i clienti durante tutta la fase di elaborazione dell'ordine, assicurando loro la migliore esperienza d'acquisto possibile nel contesto medico/sanitario italiano ed estero.

L'attività consisterà nel:

- Raccogliere feedback dei clienti

- Fornire ai clienti assistenza telefonica

- Sviluppare offerte commerciali

- Inserire gli ordini

- Fornire informazioni tecniche su prodotti e servizi

- Coordinamento con i dipartimenti di marketing, amministrazione e logística

COMPETENZE GENERICHE:

- Conoscenza pacchetto Office

- conoscenza della lingua FRANCESE (**obbligatoria**)

SOFT SKILLS:

- Capacità di ascolto e attenzione

- Problem solving

- Flessibilità

- Proattività

Orario: lun-ven 40 ore settimanali, 8:30-17:30/9:00-18:00/10:00-19:00

Luogo di lavoro: Milano - Viale Monza, 259 (MM1 Precotto)

Iniziale stage, con reali possibilità di successiva assunzione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: a partire da €500, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì