Addetto/A Customer Care - Categorie Protette(L.68-99)
Direzione Lavoro Group Spa (Aut.
Min.
0001 del 21/01/19), filale di Roma, cerca per importante cliente che lavora nel settore automotive Addetto/a Customer Care inbound/outbound Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99), da inserire in un'azienda leader nel settore automotive.
La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, accompagnandoli dall'elaborazione del preventivo fino alla fase finale della vendita, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità.
Responsabilità principali : Assistenza ai clienti nelle diverse fasi del processo di acquisto, dalla richiesta di preventivi fino alla conclusione della vendita.
Gestione delle comunicazioni via telefono, email e canali digitali.
Supporto ai clienti nella scelta del veicolo più adatto alle loro esigenze.
Monitoraggio delle richieste dei clienti e gestione delle pratiche relative a ordini, contratti e consegne.
Collaborazione con i team interni (vendite, logistica, amministrazione) per garantire una gestione fluida delle pratiche.
Requisiti: Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99).
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente nel settore automotive.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.
Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, CRM, ecc. ).
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Cosa offriamo: Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (da definire).
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader nel settore.
Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì e due sabato al mese Sede di lavoro: Roma Tiburtina Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs.
196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 by helplavoro. it
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