Addetto/A Customer Care Milano

Addetto/A Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services.

In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di un:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE

La risorsa inserita all'interno di un team di lavoro dinamico e stimolante che gestisce un importante cliente operante nel settore GDO, si occuperà di gestire le richieste fornendo assistenza informativa ed amministrativa relativa agli agli acquisti di merce attraverso il canale e-commerce.

Nello specifico l'attività prevede:

- Contatti con il magazzino per verifica delle disponibilità

- Gestione dei corrieri

- Gestione dei reclami e dei recessi

Ricerchiamo persone dinamiche e motivate, orientate alla relazione con il cliente e che abbiano i seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti

- Ottime doti comunicative e spiccate capacità dialettiche

- Dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici

- Problem solving e smart attitude

Si richiede disponibilità immediata.

Orario di lavoro: Full Time 40h settimanali distribuite su turni compresi dal lunedì al sabato dalle 09. 00 alle 18. 00

Sede: Milano, M2 Crescenzago; a seguito di un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Milano: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)