Addetto/A Customer Care Prato

Addetto/A Customer Care
Prato
Toscana, Prato

Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona Addetto/a Customer Care per importante azienda cliente, operante nel settore della consulenza alle imprese in ambito chimico, farmaceutico ed alimentare.

**Posizione**:

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer care e, in particolar modo, si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:

- Gestione delle richieste del cliente, al fine di individuare e rispondere alle sue esigenze, fornendogli indicazioni e assistenza técnica specialistica in relazione alle analisi ed ai servizi offerti dall'azienda;

- Assistenza tecnico-operativo finalizzata alla corretta gestione dei campioni da analizzare, monitorando lo stato di avanzamento delle attività di analisi ed aggiornamento di conseguenza il cliente, fino alla chiusura dei rapporti di prova ed occupandosi altresì della gestione.

**Requisiti**:

- Laurea o Diploma ad indirizzo scientifico altro titolo di studio affine;

- Gradita esperienza pregressa nel ruolo descritto;

- Ottima conoscenza della lingua Inglese, gradita conoscenza del Francese;

- Ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolar modo Excel;

- Orientamento alla comunicazione ed all'ascolto, empatia, organizzazione, dinamicità, flessibilità, team working e problem solving.

**Altre informazioni**:

Inserimento diretto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato all'interno di un contesto solido, strutturato, formativo ed internazionale, con inquadramento e retribuzione da valutare in correlazione con l'esperienza pregressa.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì (08. 30 - 17. 30 con un'ora di pausa pranzo).

Luogo di lavoro: Prato.

L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.