Addetto/A Customer Care Lazio

Addetto/A Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La figura sarà incaricata di svolgere l'attività inerente al contatto con i clienti.

Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività:

- Analisi delle segnalazioni dei clienti

- Gestione e Supporto alla clientela

- Intervenire tempestivamente per la risoluzione di eventuali problematiche

- Collaborare con i colleghi degli uffici interni all'azienda

Skill

- Eccellenti doti organizzative e gestionali

- Capacità di utilizzo di gestionali informatici e/o online

- Capacità analitiche

- Empatia, pazienza, attitudine al problem solving

- Ottima padronanza di Microsoft Office e utilizzo degli strumenti digitali

- Capacità di lavorare in team

Orario di lavoro full time 9. 00-13. 00/14. 00-18. 00 sabato mattina a rotazione 09. 00/13. 00

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Straordinario

Esperienza:

- Assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)