Addetto/A Customer Care Lazio

Addetto/A Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

Humangest S. p. a. , in collaborazione con azienda partner, seleziona Operatori di Contact Center per attività di Assistenza telefonica INBOUND finalizzata all'emissione dei biglietti nel settore trasporti/ferroviario.

Si offre:

- Corso di formazione gratuito finalizzato all'assunzione

- Inquadramento iniziale Part Time con possibilità di estensioni orarie

- Contratto a Tempo Determinato con possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato

- Retribuzione mensile e tutele contrattuali secondo CCNL Servizi applicato

- Incentivi e premi extra legati al raggiungimento di target aziendali

- Rotazione lavoro presenza / smart working

Si richiede:

- Disponibilità piena e immediata

- Ottima dialettica, chiarezza espositiva, capacità di ascolto e persuasione

- Comprovate esperienze pregresse di vendita, teleselling e assistenza, preferibilmente in ambito trasporti e servizi

- Orientamento al risultato e al caring

- Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici

- Predisposizione a lavorare in Team

- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una lingua estera

L'orario di lavoro prevede una disponibilità a lavorare su turni dalle 07:00 alle 23:00, dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro: Roma, zona metro Rebibbia/Tiburtina

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Orario:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)